Ludens

Joke Dirkx, leidinggevende P&O Ludens, Utrecht:

“Ons promoteam loopt met flyers rond op feesten en festivals”

Ludens staat voor kinderopvang in de buurt en heeft circa veertig kinderopvanglocaties verspreid over Utrecht. De naam van deze Utrechtse organisatie is gebaseerd op de Latijnse term ‘homo ludens’: de spelende mens. Iedere dag spelen ongeveer 2.500 kinderen in de leeftijd van 0 tot en met 12 jaar bij Ludens. Spelen is belangrijk voor kinderen, voor hun ontwikkeling en ontspanning. Ludens meent dat goede kinderopvang iets toevoegt aan de kwaliteit van leven van jonge kinderen en hun ouders. Ze willen voor ouders een partner in de zorg zijn. Ludens werkt volgens het op de zorg gerichte kwaliteitssysteem HKZ en beschikt over dit kwaliteitscertificaat.

“Ludens is de grootste kinderopvangorganisatie in Utrecht; we zijn in 2007 ontstaan uit een fusie. We hebben een platte organisatiestructuur met ongeveer 450 medewerkers, van wie zo’n 200 invalkrachten. Verreweg de meeste van hen zijn pedagogisch medewerkers,” vertelt leidinggevende P&O Joke Dirkx. “Ludens werkt volgens de ‘methode Gordon’, bedacht door Thomas Gordon, een Amerikaanse klinisch psycholoog. Met zijn boek ‘Luisteren naar Kinderen’ lanceerde Gordon een methode om de opvoedingsstijl en de relaties tussen ouders en kinderen te verbeteren. Ook wij vinden de communicatie met ouders en kinderen ontzettend belangrijk. We selecteren onze medewerkers dan ook onder andere op communicatieve en sociale vaardigheden. Ze moeten sowieso achter onze pedagogische visie staan.”

Promoteam
“Het is op dit moment lastig om personeel te vinden, vooral in de bso. Daar werken we met kleine contracten, dus dat geeft weinig vastigheid. Daarom willen we gaan experimenteren met combifuncties, bijvoorbeeld voor kunstenaars of onderwijsassistenten. Die brengen een stukje van hun eigen vak mee, waardoor kunst, onderwijs en kinderopvang bij elkaar komen.

Het is niet zozeer lastig om gekwalificeerd personeel te vinden,” vervolgt Dirkx, “maar wel om voldoende gekwalificeerd personeel te krijgen. Daarom hebben we een recruiter in dienst, die relevante banenbeurzen bezoekt, voorlichting geeft op ROC’s en meedenkt over de juiste arbeidsmarktcommunicatie. We hebben een specifieke vacaturepagina op onze website, zodat onze vacatures gemakkelijk te vinden zijn en op een centraal punt onze organisatie binnenkomen. Zelf zetten we onze vacatures ook op diverse websites uit. Verder hebben we een promoteam dat met flyers op feesten en festivals rondloopt. Ze gaan ook mee naar banenmarkten en beurzen. De recruiter en pedagisch medewerkers geven voorlichting aan derdejaars ROC-leerlingen. In de toekomst willen we ook open dagen gaan organiseren.”

Convenant met ROC
Joke Dirkx: “Ludens ontvangt veel open sollicitaties. Alles wordt gescreend en zodra iemand voldoet aan de opleidingseisen, wordt hij/zij uitgenodigd voor een gesprek. Die vinden altijd plaats op het hoofdkantoor, samen met een van de leidinggevenden. Als we een sollicitant niet meteen een baan kunnen bieden, is hij/zij misschien wel geschikt voor (tijdelijk) invalwerk.

We hebben een convenant met ROC Midden Nederland en kennen een nieuw stagebeleid: 1 bbl’er en 1 bol’er per locatie. Ter ondersteuning hebben we 3 praktijkopleiders in dienst. In korte tijd zijn we van 30 naar 80 stagiairs gegaan; zij zijn een belangrijke poule aan mogelijk nieuwe medewerkers.

Omdat we nog zo’n jonge organisatie zijn, is het voor ons lastig om nu al een goede structuur neer te zetten voor zij-instromers. Onze organisatie is nog in opbouw en de teams moeten eerst zelf goed in balans zijn.

Wel kennen we uiteraard de verplichte EVC-trajecten, waarin we bijscholing bieden. Het is hartstikke goed om andere doelgroepen binnen te halen, ook als ze nog niet precies over de juiste papieren beschikken.”

Doorgroeien?
“Wat betreft doorgroei binnen Ludens zijn er diverse mogelijkheden. Zo kennen we ergo-coaches: pedagogisch medewerkers met een basistraining ergonomie. Ze leren goed en verantwoord werken, omgaan met materialen, bukken en tillen. Dit werkt prettiger en zal op termijn ziekteverzuim voorkomen. Verder hebben we werkbegeleiders: pedagogisch medewerkers die bol’ers of bbl’ers begeleiden. Ze worden daartoe getraind door Calibris, een kenniscentrum voor leren in de praktijk in Zorg, Welzijn en Sport. Vervolgens kennen we nog praktijkopleiders, die op hun beurt de werkbegeleiders begeleiden.

Ten slotte is er de doorstroommogelijkheid naar bso+: buitenschoolse opvang in de zogenaamde Krachtwijken. Dit betreft groepen kinderen met een achterstand, bij wie we extra aandacht besteden aan gedragsnormen binnen het groepsgebeuren. Sociale interactie is hier zeer belangrijk, daarom is zeker niet iedere pedagogisch medewerker geschikt voor bso+.

Dus voor medewerkers die hun horizon willen verbreden, is er bij Ludens genoeg mogelijk op het gebied van functiedifferentiatie.

Ludens kent ook nog 3 video-interactiebegeleiders: leidinggevenden die medewerkers en/of kinderen observeren in de groep. Met behulp van videoopnames kunnen we hun functioneren of gedrag gemakkelijker analyseren. We streven ernaar dat deze video-interactie een standaard hulpmiddel wordt in ons werk.

We zijn overigens ook van plan al onze pedagogisch medewerkers een BHV-training te laten volgen. Daar hoort ook een cursus EHBO bij kinderen bij. Binnen drie jaar moeten ze allemaal BHV’er zijn en kunnen ze elkaar ondersteunen bij calamiteiten. Dit werkt kwaliteitsverhogend en wekt voor de ouders vertrouwen op de locaties.”

*) = Beroeps Begeleidende Leerweg/Beroeps Opleidende Leerweg

Voor meer informatie over Ludens zie www.ludens.nl.