Staat uw vraag hier niet bij? Raadpleeg dan de uitgebreide gebruikershandleiding of neem contact op met de FCB Helpdesk: helpdesk@taleo.com (openingstijden: 09.00-18.00) of 0800– 0204680.

1. Online tool: Wat betekent het feit dat de FCB Werving- en Selectietool een online tool is?

Dit betekent dat u geen software hoeft te installeren. Het is een webapplicatie die op een centrale server draait van FCB. U hoeft dus niets te downloaden of te installeren.

2. Hoe kan ik mijn organisatie registreren als gebruiker?

Registreren is heel gemakkelijk en is een eenmalige actie. Ga naar www.fcbwerkinkinderopvang.nl. Klik op ‘Vacatures aanmelden door werkgevers’ boven de menubalk. U komt nu op de inlogpagina van de zogeheten Werkgeverstoolkit. Om u te registeren als gebruiker, klikt u op het vakje ‘Registreren’, rechtsboven. Vul het formulier dat u te zien krijgt helemaal in en klik op ‘Opslaan’. U bent nu geregistreerd als gebruiker!.

Als u de melding krijgt dat uw gebruikersnaam al bestaat, is de door u gekozen gebruikersnaam helaas bezet. U kunt een door u gekozen nummer aan uw gebruikersnaam toevoegen, of een goede andere verzinnen. Zorgt u ervoor dat u uw gebruikersnaam niet vergeet?

3. Waar moet ik inloggen?

Om vacatures te plaatsen, wijzigen, verwijderen, of kandidaten te bekijken of te benaderen, moet u online inloggen. U kunt inloggen via de button 'Vacatures aanmelden door werkgevers' op www.fcbwerkinkinderopvang.nl, boven de menubalk. U komt nu op de inlogpagina van de zogeheten Werkgeverstoolkit. Om in te loggen, vult het inlogscherm rechtsboven in.

4. Waarom lukt het mij niet om in te loggen terwijl dat voorheen wel het geval was?

Als u zich al eerder heeft geregistreerd als gebruiker maar het inloggen lukt desondanks niet, dan kan dat liggen aan het gebruik van hoofdletters (in naam en wachtwoord) en liggend streepje (-). Heeft u per ongeluk de CAPS LOCK of NUM LOCK toets aanstaan? Indien u het wachtwoord bent vergeten, kunt u op de inlogpagina klikken op ‘Wachtwoord vergeten’. Mocht u desondanks inlogproblemen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen via werving@fcb.nl.

5. Ik wil mijn gebruikersgegevens aanpassen, maar dit lukt niet.

Als u eenmaal ingelogd bent, is er de mogelijkheid om een aantal gegevens aan te passen. Echter, bij een aantal andere gegevens moet er ook een wijziging worden doorgevoerd in de backoffice (Active Recruiter) van de FCB Werving- en Selectietool, zodat de gegevens correct corresponderen met elkaar.

In het onderstaande overzicht wordt bij elk veld uitgelegd, wat u zelf kunt doen en wat u aan FCB dient te vragen.
Gebruikersnaam: kan niet aangepast worden.

Nieuw wachtwoord; Logo: kunnen door u aangepast worden. De wijziging wordt automatisch doorgevoerd in de backoffice (Active Recruiter).

Organisatienaam: om fraude te voorkomen, kan dit alleen worden aangepast door FCB. Stuur daarvoor een mail naar werving@fcb.nl.

Plaats; Overige organisaties; Geslacht; Voornaam; Achternaam; Telefoon;

E-mail: deze gegevens kunt u zelf aanpassen in de werkgeverstoolkit, maar FCB moet de wijzigingen dan nog wel voor u doorvoeren in de backoffice. Stuur daarvoor een mail naar werving@fcb.nl.

6. Hoe voer ik een functie in de vacature in die niet in de selectielijst staat opgenomen?

U kunt het beste voor een functie in de aanwezige lijst kiezen, die qua salariëring en functieomschrijving het dichtst bij uw gewenste functie omschrijving komt. In de omschrijving van de vacature kunt u meer informatie over de functie invoeren, zoals de contratcvorm, het aantal uren, de locatie e.d.

7. Wat vul ik in bij ‘arbeidsovereenkomst’ en wat bij ‘dienstverband’?

Bij arbeidsovereenkomst kunt u een keuze maken uit de mogelijkheden. Bij dienstverband het aantal uur per week.

8. Hoe bekijk en beheer ik de sollicitaties?

Om sollicitaties te bekijken en te beheren, gaat u naar Advertenties > Functienaam. U komt dan op een pagina met een samenvatting van de betreffende vacature. In het linker menu vindt u diverse menuopties voor het beheren van sollicitaties. Deze opties kunnen licht verschillen afhankelijk van de rekrutering workflow voor de betreffende baan. Hierbij is het goed om te weten dat kandidaten die hebben gesolliciteerd via de vacaturebank automatisch worden getoond via de knop ‘Sollicitaties’. Met de knop ‘Alle kandidaten’ heeft u toegang tot een overzicht van alle kandidaten voor een baan, inclusief de kandidaten die u handmatig heeft ingevoerd.

9. Hoe kan ik kandidaten in de cv-bank zoeken?

Het systeem bevat ook een cv-bank, waarin in de branche geïnteresseerde kandidaten zichzelf registreren. U kunt als potentiële werkgever in deze cv-bank op diverse criteria zoeken en de door u interessant gevonden personen selecteren voor uw vacature door hen te benaderen. U bereikt de cv-bank door te klikken op menulink “Zoek kandidaten”, die staat onder ‘tab Kandidaten’, of te klikken op de vacature op het ‘Home scherm’ of de ‘tab Banen’.

N.B. de menuoptie “Open” toont personen uit de CV-bank; echter ‘open’ sollicitanten die in procedure zitten, worden hier niet getoond. Dus “Zoek kandidaten” toont alle personen, open en in procedure, en is daarom beter te gebruiken dan “Open”.

Met ‘Zoek kandidaten’ komt u terecht op het scherm ‘Uitgebreid zoeken’ (in de cv-bank). Hier kunt u zoekcriteria opgeven en zo zien welke personen aan uw criteria voldoen. Zoekt u vaker met dezelfde criteria, dan kunt u uw zoekopdracht met de bijbehorende criteria ook opslaan voor toekomstig gebruik.

Onder het tabblad Kandidaten kunt u zoekacties uitvoeren op kandidaten in de databank. Er is een snelle zoekfunctie en een uitgebreide zoekfunctie. Met ‘Snel zoeken’ kunt u kandidaten zoeken op voornaam, achternaam of op een trefwoord in de cv. Dit is afhankelijk van de bedrijfsinstellingen. Het veld ‘Zoeken’ is beschikbaar in de rechterbovenhoek van elke pagina in ActiveRecruiter. Met ‘Uitgebreid zoeken’ kunt u meer specifieke zoekcriteria gebruiken, zoals opleidingsniveau of vaardigheden. De lijst met beschikbare zoekcriteria voor uw bedrijf wordt ingesteld door de administrator. De zoekcriteria kunnen worden aangepast op de pagina ‘Voorkeursinstellingen’. Uitgebreid zoeken is beschikbaar via: ‘Kandidaten > Uitgebreid zoeken’

10. Hoe kan ik zien wat de status van een kandidaat is?

Onder het tabblad ‘Banen’ geeft ActiveRecruiter in elk stadium van sollicitatiebeheer de status van de kandidaat weer. De kolom Opmerkingen bevat extra informatie over de kandidaat. Een legenda onder de tabel met kandidaten geeft inzicht in de betekenis van de diverse pictogrammen.

11. Hoe neem ik contact op met de kandidaten?

U neemt contact op met kandidaten via de e-mail. Een voorbeeld: u besluit om twee kandidaten af te wijzen voor een functie. U kunt de sollicitanten hierover inlichten. U begint met het selecteren van de reden van afwijzing. Vervolgens vinkt u het vakje ‘Neem contact op met kandidaten’ aan. Wilt u geen e-mail verzenden, haal het vinkje dan weg!

12. Aan welke eisen moet het logo voldoen?

Het logo moet een .gif of .jpg bestand zijn (de extensie met kleine letters). Als het desondanks niet lukt, kunt u een e-mail sturen naar werving@fcb.nl met de betreffende afbeelding. Sommige bestanden lijken weliswaar een goed bestandsnaam te hebben, maar het oorspronkelijke bestand is dan toch een ander. Wij kunnen dit voor u aanpassen zodat u dit logo alsnog kunt plaatsen. Zorgt u ervoor dat de bestandsnaam van uw logo ook de naam van de organisatie bevat? Dan is de kans zeer klein dat de browser een ander logo dan het door u opgegeven logo toont.

13. Hoe kan ik relevant nieuws van onze organisatie onder de aandacht brengen (bijvoorbeeld een open dag voor potentiële nieuwe medewerkers)?

U kunt hiervoor een 'nieuwsitem aanmaken op de Werkgeverstoolkit.

14. Wat is www.fcbwerkinkinderopvang.nl

De site www.fcbwerkinkinderopvang.nl heeft als doel zoveel werkgevers een goed platform te bieden waarop zij hun vacatures kunnen plaatsen. FCB zorgt er door het inzetten van verschillende communicatiemiddelen voor dat er voldoende bezoekers naar de vacaturesite komen. Wij geven bezoekers informatie over de branche Kinderopvang, en hen een overzicht van de vacatures in de branche. Werkzoekenden kunnen hun cv plaatsen in de cv-bank die door werkgevers in de Kinderopvang te doorzoeken is.

15. Wat kost het plaatsen van vacatures, berichten en nieuwsitems op de FCB Wervingssite?

Niets, de dienst is geheel gratis.

16. Wat zijn de spelregels van de FCB Wervingssite?

FCB Dienstverlenen in Arbeidsmarktvraagstukken ziet toe op een correct technisch en inhoudelijk beheer van de website en de daarin geplaatste vaste inhoudelijke onderdelen en afbeeldingen. FCB is niet verantwoordelijk voor de inhoud (en juistheid) van de vacatures, stages en nieuwsitems. FCB ziet toe op een juiste toepassing van de algemene voorwaarden, maar controleert uw bijdragen niet op taal- en spelfouten. U kunt als gebruiker zelf ten alle tijden wijzigingen in eerder geplaatste items aanbrengen.

17. Ik ben bezig in de FCB Werving- en Selectietool en mijn sessie wordt ineens beëindigt. Wat moet ik doen?

Het systeem houdt bij of u actief bent op de FCB Werving- en Selectietool. Indien u langer dan 30 minuten inactief bent, wordt de sessie afgesloten. Indien u op dat moment vacatures aan het aanmaken was, kunt u deze terugvinden onder de ‘conceptvacatures’.

18. Kan ik e-mail berichten direct vanuit de FCB Tool versturen?

Ja dat kan. De FCB Werving- en Selectietool bevat een groot aantal standaard ingestelde e-mail sjablonen, die u desgewenst zelf kunt aanpassen. Meer hierover vindt u in de handleiding bij 7.4 Sollicitatiebeheer.

19. Kan ik ook stages op de vacaturesite plaatsen?

Het is inderdaad mogelijk om naast vacatures ook stageplaatsen te plaatsen op deze website. U logt op dezelfde manier in als voor het plaatsen van vacatures (zie hierboven). U plaatst u stage onder ‘vacatures/advertenties’ en selecteert dan bij ‘arbeidsovereenkomst’ ‘stage’. De ‘stagevacature’ wordt dan automatisch geplaatst onder het tabblad ‘stage’ op www.fcbwerkinkinderopvang.nl.

20. Hoe kan ik direct na aanmaak de door mij ingevoerde vacature bekijken?

U heeft zojuist een vacature aangemaakt en gepubliceerd. Wilt u de vacature bekijken, klik dan op de betreffende vacature en vervolgens op ‘Overzicht’ in de linker kolom. U kunt de vacature eventueel nog aanpassen door naar ‘Bewerken’ te gaan. Bij ‘Samenvatting’ kunt u zien hoe vaak er gereageerd is op de vacature en hoeveel reacties zijn afgewezen. Onder ‘Kanaalmanager’ ziet u op welke kanalen de vacature geplaatst is. Momenteel is dat alleen de wervingssite van FCB. In de nabije toekomst kunt u ook vacatures plaatsen op externe kanalen zoals Monsterboard.nl etc.

21. Ik heb een vacature ingevoerd, maar zie hem niet op de website. Hoe kan dat?

Het duurt ongeveer 15 minuten voordat een vacature daadwerkelijk in de ‘live’ omgeving staat op de website. Wij raden u dan ook aan om na het verstrijken van een kwartier nogmaals te kijken of de vacature op de site staat.

22. Hoe kan ik het beste omgaan met regelmatig terugkerende vacatures?

Als u regelmatig rekruteert voor gelijksoortige functies, dan kan het heel handig zijn om een sjabloon aan te maken, dat u steeds weer opnieuw kunt gebruiken en op detailniveau indien gewenst kunt aanpassen. Sjablonen aanmaken kan via het menu-item ‘Sjabloonbeheer’. U klikt vervolgens op de gele knop ‘Nieuwe aanmaken’. Wat volgt is exact hetzelfde als een nieuwe vacature aanmaken! De vacature wordt bewaard als een sjabloon, dat u telkens kunt hergebruiken en indien gewenst op detailniveau aanpassen.

23. Hoe moet ik vacatures invoeren en/of wijzigen?

De vacaturewebsites zijn zo ontworpen dat u daar zelf vacatures op kunt plaatsen. Voor het inloggen voor onderdelen op onze site, kunt u zelf een inlogcode aanvragen. Registreren is heel gemakkelijk en is een eenmalige actie. Ga naar www.fcbwerkinkinderopvang.nl. Klik op ‘Vacatures aanmelden door werkgevers’ boven de menubalk. U komt nu op de inlogpagina van de zogeheten Werkgeverstoolkit. Om u te registeren als gebruiker, klikt u op het vakje ‘Registreren’, rechtsboven. Vul het formulier dat u te zien krijgt helemaal in en klik op ‘Opslaan’. U bent nu geregistreerd als gebruiker.

Om (nieuwe) vacatures te plaatsen, wijzigen, verwijderen, of kandidaten te bekijken of te benaderen, moet u online inloggen zoals hierboven beschreven maar klikt u niet op de ‘Registreren, maar vult u het inlogscherm rechtsboven in.

24. Hoe plaats ik tekst uit een Word-document in de FCB Werving- en Selectietool?

De opmaak in het Word-document kan de weergave van uw vacature verstoren. Om de opmaak te wissen is het noodzakelijk dat u de tekst vanuit Word kopieert en vervolgens plakt in kladblok/notepad om de tekst te ontdoen van zichtbare én onzichtbare opmaak. Hierin plakt u de tekst. Vervolgens kopieert u vanuit hier de tekst en plakt u de tekst in het vacatureveld. Dit kladblok/wordpad kunt u als volgt vinden:

Start > Alle programma’s > Bureauaccessoires > Kladblok

Hierin plakt u de tekst. Vervolgens kopieert en plakt u vanuit kladblok/notepad de tekst in het vacatureveld op de site. Breng vervolgens tekstaccenten en bulletlists terug in de advertentietekst op de site.

25. Hoe sluit ik een vacature omdat ik een kandidaat heb aangenomen?

Als een kandidaat naar aanleiding van een advertentie/vacature is aangenomen, dan kunt u de betreffende vacature sluiten. Ga naar Vacatures of Advertenties en klik op ‘Functienaam’. Ga even goed na of er bij Kandidaten nog aanbiedingen die wachten op een antwoord van de kandidaat. Als dat het geval is, kunt u de vacature nog niet sluiten. U kunt de vacature wel sluiten als alles is afgerond. Selecteer in dat geval de actie ‘Sluiten’ in de keuzelijst ‘Selecteer een actie’ rechts boven. Klik op OK. De bevestigingspagina opent. ActiveRecruiter zal u automatisch vragen of u alle kandidaten die gereageerd hadden op deze inmiddels gesloten vacature, een bericht wilt sturen. Wilt u liever niet een herinnering ontvangen, vink dan die optie uit. Klik op ‘Ja’ om te bevestigen.

26. Hoe verwijder ik vacatures?

Vacatures worden automatisch verwijderd op de sluitingsdatum van de vacature. Deze moet dan wel door u zijn ingevuld. Heeft u dat niet gedaan, dan kunt u inloggen en de sluitingsdatum van de desbetreffende vacature alsnog wijzigen/invoeren.

27. Hoe zie ik de status van een vacature?

De tabel in de FCB Werving –en Selectietool bevat standaard alle vacatures/advertenties: actief, gesloten en opgeschort. Wilt u alleen een overzicht van alle actieve vacatures, selecteer dan ‘Actief’ in de keuzelijst. Om een vacature/advertentie te bekijken, klikt u op de van de vacature. U krijgt dan een overzicht van de vacature te zien en de status van het sollicitatiebeheer.

28. Kan ik een vacature plaatsen voor de Geestelijke Gezondheidszorg?

Wij hebben geen vacaturesite voor Geestelijk Gezondheidszorg, gezien wij een brancheorganisatie zijn voor de branches Jeugdzorg, Kinderopvang en Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening.

29. Waarom zie ik de door mij geplaatste vacature niet op de FCB wervingssite staan?

Het duurt enige tijd voor de vacatures geplaatst worden (10 à 15 minuten). Vacatures worden automatisch op de site getoond op de startdatum van de vacature (deze moet dan wel door u zijn ingevuld).

30. Mijn organisatie heeft al een eigen recruitmentsysteem. Moet ik nu alles dubbelop gaan doen?

Indien uw organisatie al gebruik maakt van een eigen recruitmentsysteem, raden wij u aan contact met ons op te nemen. Wij kunnen dan specifiek voor uw situatie bepalen welke werkwijze voor uw organisatie het meest handig is. Stuurt u hiervoor een e-mail naar werving@fcb.nl. Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

Staat uw vraag hier niet bij? Raadpleeg dan de uitgebreide gebruikershandleiding of neem contact op met de FCB Helpdesk: helpdesk@taleo.com (openingstijden: 09.00-18.00) of 0800– 0204680.

Terug

Deelnemer

Gebruikersnaam Wachtwoord

Wachtwoord vergeten?

Direct naar

Veelgestelde vragen

Deelnemer

Werkzaamheden toolkit